Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Door je bestelling te plaatsen, ga je automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden waarin jij wordt gelabeld als klant die een bindende overeenkomst aangaat.

1. Bestelling

1.1 Wanneer een klant een bestelling plaatst via de webshop, doet hij of zij een aanbod om een koopovereenkomst te sluiten.

1.2 Indien een product of producten niet geleverd kunnen worden door een fout in de voorraadlijst of een ander onvoorziene omstandigheid, behoudt Wallpizza het recht om de levering te annuleren.

1.3 Wallpizza behoudt het recht om de prijzen van haar producten aan te passen of te veranderen. Dit is ook op toepassing van prijzen die verkeerd staan aangegeven op het moment van bestellen.

1.4 Mocht het voorkomen dat wij een product of producten niet kunnen leveren, dan heeft de klant het recht om de bestelling te annuleren of deze indien mogelijk om te zetten in een backorder. Indien de bestelling wordt geannuleerd zal het bedrag van de bestelling binnen 30 dagen worden terugbetaald.

2. Betaling

2.1 Betalingsmethodes: Ideal, Mastercard, Visa, Paypal.

2.2 Na betaling e-mail met bevestiging en gegevens van de bestelling.

2.3 Voor andere type betalingen zoals bankoverschrijvingen of vragen kan contact worden opgenomen via arthur@wallpizza.com

3. Verzenden en retourneren

3.1 Wij maken gebruik van PostNL voor alle orders binnen en buiten de Europese Unie (EU)

3.2 Voor alle bestellingen binnen Nederland wordt gebruik gemaakt van Track & Trace. Zodra de volgcode bij ons bekend is zal deze worden doorgegeven via e-mail aan de klant.

3.3 Klanten van buiten de Europese Unie (EU) betalen geen BTW. Deze wordt na bevestiging van het factuuradres van het bedrag worden verwijderd.

3.4 Wallpizza vergoed geen extra kosten voor het verschepen buiten de Europese Unie (EU) zoals importbelasting.

3.5 Wallpizza is niet verantwoordelijk voor eventuele schade of verkeerd leveren door toedoen van de vervoerder.

4. Bezorgstatus

4.1 Zodra de bestelling is afgegeven aan de vervoerder, zal de klant hiervan op de hoogte worden gebracht.

4.2. Indien de klant heeft aangegeven te hebben gekozen voor de track & trace optie zal de trackingcode worden doorgegeven zodra deze bij ons bekend is.

4.3 Vanaf het moment dat de bestelling is afgegeven aan de vervoerder is Wallpizza niet neer verantwoordelijk voor eventuele vertragingen of beschadigingen door het toedoen van de vervoerder of derde die betrokken zijn bij de levering van de bestelde producten.

5. Productkwaliteit en defecten

5.1 Wallpizza wil zo verantwoord en lokaal mogelijk te produceren. Eén van de manieren om dit te bereiken is door in kleine oplages te produceren bij lokale ondernemingen in de omgeving Den Haag. Hierdoor kan het voorkomen dat er afwijkingen zijn in de plaatsing of kleurtoon van een print.

5.2 Wij maken o.a. gebruik van mock-ups om producten goed in beeld te brengen. Met aanvullende foto's proberen wij een zo waarheidsgetrouw beeld van onze producten te creëerden. Mocht het bestelde product/ producten toch niet voldoen aan de omschrijving of de foto's op onze website, dan kan er contact worden opgenomen via arthur@wallpizza.com.

5.3 Zodra wij een defect of afwijkend product hebben ontvangen zullen wij kijken of de claim gegrond is. Als dit het geval is zullen wij een nieuw product opsturen en de gemaakte verzendkosten vergoeden.

6. Retournering en terugbetaling

6.1 Wallpizza producten die niet via onze webshop zijn gekocht, komen niet in aanmerking om geruild of vervangen te worden. Ditzelfde geld voor het rechttrekken van prijsverschillen.

6.2 Het kan voorkomen dat de prijs van een Wallpizza product kan afwijken per winkel waar deze verkocht wordt. Wallpizza geeft richtlijnen met betrekking tot de prijs, maar de winkelier heeft het recht om daar verder invulling aan te geven. Voor alle producten die op onze site staan, zullen geen prijsafstemmingen of -aanpassingen worden gemaakt.

6.3 Producten die worden teruggestuurd moeten voldoen aan onze eisen. Deze mogen niet zijn gebruikt of beschadigd zijn. Daarnaast moet de originele verpakking, labels, stickers en dergelijke worden mee teruggestuurd. Indien dit niet het geval is, zullen we deze terug naar de klant sturen zonder restitutie.

6.4 Als je iets terugstuurt naar ons dan ben je zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten. We raden je aan om te kiezen voor verzending met track & trace. Wallpizza is namelijk niet verantwoordelijk voor het eventuele verlies of beschadiging van het pakket.

7. Omruilbeleid

7.1. Als je het bestelde product wilt omruilen voor een ander product neem dan contact op via arthur@wallpizza.com. Dit kan tot 14 dagen na ontvangst.

7.2 Alle items die buiten de sale om zijn gekocht kunnen één keer worden omgeruild.

7.3 Producten die in onze webshop zijn gekocht kunnen alleen via ons worden omgeruild.

8. Acties

8.1 Alle acties die vanuit Wallpizza zelf komen zijn, indien anders aangegeven, alleen geldig in onze webshop.

8.2 Zelfstandige acties van winkeliers zijn niet geldig op de Wallpizza website. Tenzij dit in overeenstemming en gecommuniceerd is via één van onze kanalen (website, mailing, socialmedia).

8.3 Kortingscodes zullen maximaal 2 maanden na lancering geldig blijven. Nadat deze periode is verlopen kan er geen aanspraak meer op gemaakt worden.

9. Gebruik inhoud/ Beeldmateriaal

9.1 Alle inhoud die op onze website en webshop staat, inclusief logo's, foto's en video's zijn eigendom van Wallpizza en betrokken partijen.

9.2. Indien er gebruik gemaakt wil worden van deze content of aanvullende informatie en/of beelden nodig zijn, neem dan gerust contact op met arthur@wallpizza.com